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Je serais ravie de répondre à toutes vos interrogations.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation,
L’ART DU DÉTOUR a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.

En cas de litige, vous pourrez donc déposer une réclamation sur le site : 
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27 avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND